Aventura notar fótspor og aðra mælingatækni til að bæta upplifun þína á vefsíðu okkar, tryggja þér sem besta þjónustu og upplifun. Með því að halda áfram samþykkir þú notkun okkar á fótsporum.

Hagnýtar upplýsingar fyrir Costa del Sol

  Innritun


 
 
 Ef flogið er með Play
 Innritunarferlið hjá Play fer í gegnum heimasíðu þeirra og fá farþegar sendar upplýsingar frá Play varðandi innritunarferlið en búa þarf til aðgang á MyPlay og skrá sig inn en innritunarkerfið er mjög einfalt og innritun ætti ekki að taka meira en nokkrar mínútur. Það þarf að nota bókunarnúmerið sem Play sendir til að innrita sig.

Gott er að mæta 2-3 klst fyrir brottför til Keflavíkur. 

Netinnritun opnar 24 klst fyrir áætlaðan brottfarartíma og lokar 1 klst fyrir áætlaðan brottfarartíma. Farþegum er raðað handahófskennt í þau sæti sem eru laus ef ekki er greitt fyrir valin sæti. Þegar þú hefur innritað þig á netinu færð þú brottfararspjaldið sent á netfangið þitt. Ekki er nauðsynlegt að klára ferlið í gegnum heimasíðuna, einnig er hægt að innrita sig á flugvelli.

  Ef þú ferðast með farangur sem þarf að innrita notar þú sjálfsafgreiðslu Play til að prenta út töskumiðana þína og brottfararspjald, ef þörf er á því. Til að fá töskumiðana þarftu að skanna brottfararspjaldið þitt eða vegabréf. Þegar þú hefur fengið töskumiðana þína og fest þá við töskuna þarf að skila henni í töskuafhendinguna. Þeir farþegar sem ekki hafa innritað sig eða skilað farangri í töskuafhendingu áður en innritun lýkur geta ekki innritað sig í flugið.

  Hægt er að fylgjast með brottfarartíma frá Keflavík á síðunni https://www.isavia.is/keflavikurflugvollur/flugaaetlun/brottfarir og er góð regla að kanna hvort einhverjar breytingar hafi orðið áður en lagt er af stað út á flugvöll.

Ef farangur skilar sér ekki eða skemmist í flugi verður farþegi að gera skýrslu um málið hjá þjónustuaðila á flugvelli, ef ekki er gerð skýrsla fæst tjónið ekki bætt.

Farangursheimild er 10 kg handfarangur, 42x32x25 cm að stærð bakpoki eða veski, sem þarf að komast undir sætið fyrir framan þig. Þá máttu einnig koma með poka úr fríhöfninni í handfarangri og eins þau lyf eða lækningatæki sem þú þarft á að halda í fluginu. Vinsamlega athugaðu að þú þarft að hafa læknisvottorð meðferðis sem segir að lyfin/tækin séu nauðsynleg. Fyrir þá sem hafa keypt innritaða tösku þá má hún vera allt að 20 kg.

Fyrir aukafarangur eða sætapantanir þarf að hafa samband við Aventura í 5562000, ekki er hægt að bóka sæti í gegnum MyPlay nema í innritunarferlinu sem opnar 24 tímum fyrir brottför. Ferðaskrifstofan raðar ekki í sæti fyrir flugfélög og því ekki tryggt að farþegar lendi hlið við hlið, nema sæti sætapöntun sé gerð.
 
  Þjónustu og neyðarsími

Neyðarsími Aventura er 6862000.
Hægt er að ná í neyðarnúmer Aventura fyrir utan skrifstofutíma á Íslandi. Neyðarsíminn er einungis fyrir neyðartilvik og við biðjum um að það sé haft í huga. 
 
Ef farþegi hefur einhverjar athugasemdir varðandi þjónustu eða íbúð/herbergi hótels skal leita í gestamóttöku viðkomandi hótels eða gera Aventura viðvart, ekkert er hægt að gera eftir að heim er komið. Ávallt er hægt að hringja á skrifstofu Aventura í síma: + 354 556 2000, frá 9 – 16 alla virka daga.



  Almennar upplýsingar


Við komu
Flugvöllurinn á Costa del Sol heitir Malaga og gott er að finna upplýsingar um komutíma og brottför flugs á vefsíðu flugvallarins hér.
Ferðatími er mismunandi eftir áfangastöðum farþega og hvort þeir eru í rútu með öðrum eða með einkabíl. Til Torremolinos tekur um 20 mínútur með bíl, til Fuengirola um 30 mínútur, til Marbella um 45 mínútur og til Estepona má reikna með 60 mínútum. 

Hafir þú pantað og greitt fyrir akstur skal fylgja upplýsingum á þjónustubeiðni sem send verður til farþega fyrir brottför. Þess má geta að rútan getur stoppað á nokkrum hótelum áður en kemur að þínu hóteli.

Við brottför 
Vinsamlegast lesið leiðbeiningar á voucher varðandi akstur á flugvöll.

Hafir þú pantað og greitt fyrir akstur skal fylgja upplýsingum á þjónustubeiðni sem send verður til farþega fyrir brottför. Þess má geta að rútan getur stoppað á nokkrum hótelum áður en komið er á flugvöll.

Vinsamlegast verið mætt fyrir utan hótelið 10 mínútum fyrir brottfarartíma. Mikilvægt er að mæta ekki síðar en 2 tímum fyrir brottför út á flugvöll. 

Vegabréf
Nauðsynlegt er að hafa gilt vegabréf og er almenna reglan að ef ferðast er utan EES verða vegabréf að hafa gildistíma í amk 6 mánuði frá áætluðum ferðalokum. Gott er að athuga tímanlega hvort vegabréf sé enn í gildi og einnig er gott að ferðast með ljósrit af vegabréfi. Farþegar bera einir ábyrgð á því að vegabréf sé gilt. Farþegar með erlent vegabréf þurfa sjálfir að kanna hvort þeir þurfa vegabréfsáritun inn í landið. Nöfn í bókun þurfa að vera alveg eins og í vegabréfi. Nánar um vegabréf hér

Um borð
Hægt er að kaupa létta rétti, sælgæti og drykki um borð.

Verslanir og opnunartími 
Verslanir eru almennt opnar frá kl. 10.00-13.30 og 16.30-20.00 mánudaga til föstudaga. Flestar verslanir eru opnar til kl. 14 á laugardögum. Á sunnudögum er yfirleitt lokað. Opnunartími verslana getur verið breytilegur.  Verslunarmiðstöðvar eru almennt opnar lengur eða frá kl. 10 að morgni til 20 eða 22 að kvöldi. Almennt má finna opnunartíma verslana á vefnum. 

Helstu verslunarmiðstöðvar á Costa del Sol eru: 
  • Í Malaga – El Corte Ingles, Plaza Mayor og Centro comercial Larios. 
  • Í Fuengirola – Myramar. 
  • Í Marbella – La Cañada. 

Tryggingar
Farþegar bera sjálfir ábyrgð á tryggingum sínum. Hafi ferð verið greidd með kreditkorti fylgja yfirleitt góðar tryggingar. Gott er að hafa Evrópska Sjúkratryggingakortið með, hægt er að nálgast það hjá Sjúkratryggingum Íslands.

Gjaldmiðill og kreditkort
Gjaldmiðillinn á Spáni er Evra (EUR). Hraðbankar eru víða en hægt er að nota kort á flestum veitingastöðum og í verslunum.

Sími
Þegar hringt er úr íslenskum síma og í íslenskan síma frá Spáni þarf að setja 00354 á undan símanúmerinu.

Þjórfé
Á Spáni tíðkast að gefa þjórfé, um 5-10 % af upphæð. Gott er að skilja eftir pening fyrir herbergisþernur í byrjun dvalar til að fá ljómandi góða þjónustu á meðan á dvölinni stendur.

Costa del Sol
Ferðamannaparadísin Costa del Sol er ekki bara mjög vinsæl meðal ferðamanna á sumrin heldur einnig á veturna enda einstakur staður með mildu og heittempruðu loftslagi. Fyrir tilstilli fjallahringsins sem ver þessa paradís fyrir köldum vindi þá er meðalhitinn yfir árið um 20 gráður. Þess má geta að þýðing á Costa del Sol úr spænsku er „sólarströndin“ og er það besta lýsingin á ferðamannastöðunum á svæðinu. Sólardagar á ársgrunni á Spáni er flestir þar og eru þeir að meðaltali um 320 dagar. Þess vegna fara um 35% af ferðamönnum sem heimsækja Spán til Costa del Sol. Það er á þessari strönd sem margar Hollywood-stjörnur, frægt íþróttafólk og stjórnmálamenn kjósa að koma sér upp dvalarstað. Á Costa del Sol getur þú valið um að dansa til dögunar, sigla á snekkju, fara á brimbretti, fá þér göngutúr um götur bæjanna eða bara slappað af á ströndinni. Á háannatímanum er glaumur og gleði, diskótekin glymja fram á morgun, lúxussnekkjur úti um allt og iðandi mannlíf allan sólahringinn alls staðar.  

Snekkjubátahöfnin Puerto Marina á milli Torremolinos og Benalmadena er vel þessi virði að heimsækja. Fjölmargir góðir veitingastaðir, barir og verslanir eru á svæðinu. Lítil lest sem gengur um svæðið byrjar ferð sína á höfninni. 

Góðir veitingastaðir á höfninni
Pinocho - ítalskur
https://pinochopuertomarina.com/en/

Cinnamon Club - indverskur
https://www.cinnamonclb.com/

Restaurantes Puerto Marina - fjölmargir veitingastaðir
https://www.restaurantespuertomarina.com/

Með von um góða ferð!